Herroepingsrecht

Een consument in de zin van § 13 BGB is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Het volgende herroepingsrecht is niet van toepassing als de door u bestelde goederen uw commerciële of onafhankelijke professionele doeleinden dienen.


Herroepingsrecht


herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.


Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen


Dino-Cars Evers GmbH

Dorfstraße 63

26899 Rhede / Brual


Tel: 49 (0) 4964 - 60 49 00

Fax: 49 (0) 4964 91 43 20

E-mail: info@dino-cars.de


door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail) op de hoogte van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.


Gevolgen van intrekking

Als u deze overeenkomst herroept, hebben wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen aan u betaald, inclusief de bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u voor een andere soort bezorging heeft gekozen dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering door ons), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling zijn u in geen geval kosten verschuldigd. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.


U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.


U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. De kosten worden geschat op maximaal circa € 50,-. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.


Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Tenzij anders aangegeven, is het herroepingsrecht niet van toepassing op overeenkomsten op afstand

    voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument, voor de levering van audio- of video-opnamen of software, mits de geleverde gegevensdragers door de consument zijn ontzegeld voor de levering van goederen die onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd

als de consument de ondernemer uitdrukkelijk heeft verzocht bij hem langs te komen voor het uitvoeren van dringende reparatie- of onderhoudswerkzaamheden; dit geldt niet voor andere tijdens het bezoek verleende diensten waar de consument niet uitdrukkelijk om heeft gevraagd, noch voor tijdens het bezoek geleverde goederen die niet noodzakelijkerwijs nodig zijn als reserveonderdelen voor onderhoud of reparatie.

Klacht

U heeft een skelter of trampoline gekocht in de onlineshop van DINO-CARS en er is iets beschadigd of een onderdeel werkt niet.


Dit is vervelend en wij betreuren dit ten zeerste. DINO-CARS producten worden vóór verzending altijd gecontroleerd op functionaliteit en volledigheid.


Toch kan het voorkomen dat er tijdens het transport iets ontbreekt of mogelijk beschadigd raakt.


Gebruik in deze gevallen ons onderstaande formulier. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren en passende maatregelen nemen om de schade te verhelpen.


Bedankt voor je ondersteuning!

garantie

U heeft een wettelijke garantieclaim van 2 jaar. Dit geldt voor materiaal-, productie- en constructiefouten.


Gedurende de eerste 6 maanden na aankoop draagt DINO-CARS de bewijslast. Wij garanderen dat een skelter | trampoline vrij is van gebreken bij het sluiten van de overeenkomst. Vanaf de 7e maand geldt de zogenaamde ‘bewijsomkering’. Nu ligt de bewijslast bij jou.


De garantie geldt voor alle producten die u in de onlineshop van DINO-CARS heeft gekocht. Mocht een online gekochte skelter | trampoline defect zijn, neem dan via onderstaand formulier contact met ons op.

slijtende onderdelen

Voor slijtdelen geldt een bijzondere positie van de garantie. Slijtageonderdelen vallen niet onder de garantie als deze schade door gebruik vertonen.


Voorbeeld: Een skelter is zonder gebreken aan de consument geleverd. Binnen de eerste 6 maanden is een band door gebruik ‘plat’. Scherpe voorwerpen zoals doornen of gebroken glas op de weg kunnen de bandafdekking beschadigen. In dit geval valt de “lekke” band niet onder de garantie.


Slijtageonderdelen van een skelter zijn bijvoorbeeld: banden, kettingen, freewheels, versnellingen, pedalen en trapas.

Slijtageonderdelen aan een trampoline zijn bijvoorbeeld: elastieken en veren.

Share by: