Derecho a retirada

Un consumidor en el sentido del artículo 13 del BGB es toda persona física que realiza un negocio jurídico con un fin que no puede atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. El siguiente derecho de desistimiento no se aplica si los productos que ha pedido sirven para fines comerciales o profesionales independientes.


Derecho a retirada


derecho a retirada

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.


Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos


Dino-Cars Evers GmbH

Dorfstrasse 63

26899 Rhede / Brual


Tel: 49 (0) 4964 - 60 49 00

Fax: 49 (0) 4964 91 43 20

Correo electrónico: info@dino-cars.de


mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.


Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le habremos pagado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nosotros), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; En ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.


Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumplirá si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.


Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Los costes se estiman en un máximo de unos 50,00 euros. Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.


Excepciones al derecho de desistimiento

Salvo que se especifique lo contrario, el derecho de cancelación no se aplica a los contratos de larga distancia.

    para el suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o software, siempre que Los soportes de datos suministrados han sido abiertos por el consumidor para la entrega de bienes que han sido mezclados inseparablemente con otros bienes.

cuando el consumidor haya solicitado expresamente al empresario que le visite para realizar trabajos urgentes de reparación o mantenimiento; esto no se aplica a otros servicios prestados durante la visita que el consumidor no haya solicitado expresamente, ni a bienes entregados durante la visita que no necesariamente sean necesarios como repuestos para mantenimiento o reparación.

Queja

Has comprado un kart o una cama elástica en la tienda online de DINO-CARS y algo está dañado o una pieza no funciona.


Esto es molesto y lo lamentamos mucho. Los productos DINO-CARS siempre se comprueban para comprobar su funcionalidad y su integridad antes del envío.


Sin embargo, puede ocurrir que falte algo o que se dañe durante el transporte.


En estos casos, utilice nuestro formulario a continuación. Responderemos a su solicitud lo antes posible y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar el daño.


¡Gracias por tu apoyo!

garantía

Tiene un derecho de garantía legal de 2 años. Esto se aplica a errores de material, producción y construcción.


Durante los primeros 6 meses después de la compra, DINO-CARS asume la carga de la prueba. Garantizamos que un go-kart | trampolín está libre de defectos en el momento de la celebración del contrato. A partir del séptimo mes se aplica la llamada "revocación de pruebas". Ahora la carga de la prueba recae sobre usted.


La garantía se aplica a todos los productos que haya adquirido en la tienda online DINO-CARS. En caso de que un go-kart | trampolín comprado online esté defectuoso, póngase en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario.

usando partes

Se aplica una posición especial de la garantía a las piezas de desgaste. Las piezas de desgaste no están cubiertas por la garantía si presentan daños por el uso.


Ejemplo: Un kart ha sido entregado al consumidor sin defectos. Dentro de los primeros 6 meses, un neumático está "pinchado" debido al uso. Los objetos punzantes como espinas o cristales rotos en la carretera pueden haber dañado la cubierta del neumático. En este caso, el neumático "pinchado" no está cubierto por la garantía.


Las piezas de desgaste de un kart son, por ejemplo: neumáticos, cadenas, ruedas libres, cambios, pedales y pedalier.

Las piezas de desgaste de una cama elástica son, por ejemplo, bandas elásticas y muelles.

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