Algemene voorwaarden voor consumenten

Algemene voorwaarden voor consumenten

§ 1 Toepassingsgebied

§ 2 Sluiting van het contract / Taal van het contract / Opslag van de contracttekst

§ 3 Herroepingsrecht / Uitsluiting van het herroepingsrecht

§ 4 Verzendkosten /Levertermijn/Beschikbaarheid

§ 5 Prijzen en betalingsvoorwaarden

§ 6 Eigendomsvoorbehoud

§ 7 Garantie

§ 8 Aansprakelijkheid

§ 9 Transportbeschadigingen

§ 10 Toepasselijk recht

§ 11 Geschillenbeslechting

§ 1 Toepassingsgebied

(1) Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op alle contracten die tussen ons (DINO-CARS Evers GmbH, Dorfstrasse 63, 26899 Rhede Brual) en onze klanten via onze online shop worden gesloten. Naast de bepalingen in deze AV, zijn ook de wettelijke bepalingen van toepassing.

(2) Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant maken slechts deel uit van het contract voor zover wij deze uitdrukkelijk hebben aanvaard.

§ 2 Sluiting van het contract / Taal van het contract / Opslag van de contracttekst

(1) De presentatie of promotie van goederen in onze online shop vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.

(2) In de online shop wordt de bestelling van de klant naar ons verzonden na het klikken op de knop "verplicht bestellen" of een andere duidelijk gemarkeerde knop. De bestelling vormt een juridisch bindend aanbod, waaraan de klant 7 kalenderdagen gebonden is. Eventueel bestaande herroepingsrechten volgens § 3 blijven hierbij onverlet.

(3) Na ontvangst van de bestelling bij ons, bevestigen wij de ontvangst van de bestelling onmiddellijk via e-mail. De bestelbevestiging vormt geen acceptatie van het contractaanbod, tenzij de acceptatie tegelijkertijd wordt verklaard.

(4) Een contract tussen ons en de klant komt tot stand door een acceptatieverklaring per e-mail of door de levering van de bestelde goederen.

(5) Voor de contractsluiting is de klant uitsluitend de Duitse taal beschikbaar.

(6) Voor het indienen van de bindende bestelling in de online shop is het mogelijk de contracttekst op te slaan. Wij slaan zelf de contracttekst van het met de klant gesloten contract op. Bovendien ontvangt de klant de contractvoorwaarden met de gegevens van de bestelde goederen, inclusief deze AV en de herroepingsinstructies per e-mail.

§ 3 Herroepingsrecht / Uitsluiting van het herroepingsrecht

Indien de klant de koopovereenkomst sluit voor doeleinden die niet hoofdzakelijk aan zijn commerciële of zelfstandige professionele activiteit kunnen worden toegeschreven ("consument"), heeft hij het volgende herroepingsrecht:

Herroepingsinstructies

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingsperiode bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen of heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een met de post verzonden brief, fax of e-mail) over uw beslissing om dit contract te herroepen:

DINO-CARS Evers GmbH
Dorfstrasse 63
26899 Rhede Brual
Telefoon: +49 (0) 4964 - 60 49 00
Fax: +49 (0) 4964 - 91 43 20
E-mail: info@dinocars.de

U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Voor het naleven van de herroepingsperiode is het voldoende als u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingsperiode is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de kosten voor levering (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van welk van de twee eerst plaatsvindt.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van dit contract, aan ons te retourneren of over te dragen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U hoeft alleen de waarde van de goederen te vergoeden als deze waarde is verminderd door een behandeling die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te controleren.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de productie een individuele keuze of specificatie door de consument vereist, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.

 

§ 4 Verzendkosten / Levertermijn / Beschikbaarheid

(1) Leveringen worden in principe op kosten van de klant uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen. In geval van herroeping draagt de klant de directe kosten van de retourzending.

(2) Voor leveringen binnen Duitsland berekenen wij de verzendkosten volgens het onderstaande tarief:

Bestelwaarde ≤ 300,00 EUR: 8,50 EUR verzendkosten

Bestelwaarde > 300,00 EUR: gratis verzending

(3) Bij betaling onder rembours worden er extra kosten van 20,00 EUR in rekening gebracht, die de bezorger ter plaatse in rekening brengt. Er worden geen andere belastingen of kosten in rekening gebracht.

(4) De levertijd bedraagt ongeveer 5 werkdagen, tenzij in onze online shop een andere levertijd is aangegeven of anders is overeengekomen. De levertijd begint bij het sluiten van het contract.

(5) Deelleveringen zijn toegestaan, mits dit voor de koper redelijk is, waarbij de extra verzendkosten voor rekening van de verkoper komen.

(6) Als de goederen op het moment van de bestelling niet beschikbaar zijn, informeren wij de klant onmiddellijk. Als het product permanent niet leverbaar is, nemen wij het contractaanbod van de klant niet aan, zodat er geen contract tot stand komt. Als de goederen tijdelijk niet beschikbaar zijn, informeren wij de klant hierover ook onmiddellijk.

(7) De verkoper is gerechtigd het contract te annuleren als hij, ondanks het sluiten van een overeenkomst met zorgvuldigheid, de leveringsgoederen onverschuldigd niet ontvangt. De verkoper zal de koper onmiddellijk informeren over de niet tijdige beschikbaarheid van de leveringsgoederen en, indien hij van plan is zich terug te trekken, zijn recht om terug te trekken zonder vertraging uitoefenen. Ook de koper heeft het recht om zich terug te trekken na deze informatie van de verkoper. In geval van annulering zal de verkoper de betaling onmiddellijk terugbetalen aan de koper.

Algemene voorwaarden voor ondernemers

Algemene voorwaarden voor ondernemers

§ 1 Toepassingsgebied / Algemene Bepalingen

§ 2 Totstandkoming van de Overeenkomst / Taal van de Overeenkomst / Archivering van de Tekst van de Overeenkomst

§ 3 Leveringstermijnen / Vertraging

§ 4 Levering / Risico-overdracht / Acceptatie / Verzuim in Acceptatie

§ 5 Prijzen / Betalingsvoorwaarden

§ 6 Eigendomsvoorbehoud

§ 7 Garantie

§ 8 Aansprakelijkheid

§ 9 Verjaring

§ 10 Slotbepalingen

§ 1 Toepassingsgebied / Algemene Bepalingen

(1) Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen ons (DINO-CARS Evers GmbH, Dorfstrasse 63, 26899 Rhede Brual) en onze klanten die handelen in het kader van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten (handelaars) worden afgesloten via onze online winkel. Naast deze AV zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

(2) Het gebruik van onze online aanbiedingen is alleen mogelijk voor geregistreerde handelaren. Door zich in te schrijven, accepteert de handelaar deze algemene voorwaarden.

(3) De algemene voorwaarden van de klant die hiervan afwijken, in strijd zijn met of aanvullende voorwaarden bevatten, worden alleen deel van de overeenkomst indien wij deze uitdrukkelijk hebben aanvaard.

(4) Juridische verklaringen en mededelingen die de klant ons na het sluiten van de overeenkomst richt (bijvoorbeeld termijnen, gebrekenmeldingen, herroepings- of verminderaankondigingen) moeten schriftelijk of in tekstvorm worden gedaan om rechtsgeldig te zijn.

(5) Wij zullen de klant schriftelijk of per e-mail informeren over wijzigingen in deze algemene voorwaarden. Indien de klant zich niet binnen 4 weken na ontvangst van de kennisgeving van wijziging tegen de wijziging verzet, wordt de wijziging geacht te zijn geaccepteerd. Wij zullen de klant aan het begin van de termijn informeren over de juridische gevolgen van zijn stilzwijgen.

§ 2 Totstandkoming van de Overeenkomst / Taal van de Overeenkomst / Archivering van de Tekst van de Overeenkomst

(1) De presentatie of reclame van de producten in onze online winkel is geen bindend aanbod voor het sluiten van een verkoopovereenkomst.

(2) In de online winkel wordt de bestelling van de klant naar ons gestuurd nadat de klant op de knop "bestellen met betalingsverplichting" of een vergelijkbare duidelijk gemarkeerde knop heeft geklikt. De bestelling is een bindend aanbod, waaraan de klant 14 kalenderdagen gebonden is.

(3) Na ontvangst van de bestelling, bevestigen wij onmiddellijk de ontvangst via e-mail. De bestelbevestiging is geen acceptatie van het aanbod van de overeenkomst, tenzij deze tegelijkertijd wordt verklaard.

(4) De overeenkomst tussen ons en de klant komt tot stand door een acceptatieverklaring per e-mail of door de levering van de bestelde producten.

(5) De overeenkomst kan alleen in het Duits worden gesloten.

(6) Voor het plaatsen van een bindende bestelling in de online winkel is het mogelijk de tekst van de overeenkomst op te slaan. Wij bewaren de tekst van de overeenkomst met betrekking tot de overeenkomst met de klant. Bovendien zal de volledige tekst van de overeenkomst, evenals de details van de bestelde producten, inclusief deze AV, aan de klant worden gestuurd.

§ 3 Leveringstermijnen / Vertraging

(1) Leveringstermijnen of leveringsdata zijn in de regel niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

(2) Onze verplichtingen met betrekking tot levering en prestatie zijn afhankelijk van de tijdige en correcte levering door onze leveranciers.

(3) Als de levering vertraging oploopt door overmacht, in het bijzonder door stakingen of wettelijke blokkades, of door andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle (niet-beschikbaarheid van de levering), wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd. Dit geldt ook als dergelijke omstandigheden zich bij onze leveranciers voordoen. De klant wordt onmiddellijk geïnformeerd over het begin en het einde van dergelijke belemmeringen.

Indien de producten ook na de verlengde leveringstermijn niet beschikbaar zijn, hebben wij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren. Alle door de klant al betaalde bedragen worden onmiddellijk terugbetaald.

(4) Het recht van de klant om de overeenkomst na het stellen van een redelijke termijn te beëindigen of schadevergoeding te eisen, zoals beschreven in § 8, blijft onverlet. Onze wettelijke rechten, in het bijzonder die met betrekking tot de uitsluiting van prestatieverplichtingen (bijvoorbeeld vanwege onmogelijkheid of overmatige prestaties en/of bijkomende prestaties), blijven intact.

§ 4 Levering / Risico-overdracht / Acceptatie / Verzuim in Acceptatie

(1) Tenzij anders overeengekomen, zijn leveringen EXW vanaf ons magazijn (Incoterms 2020). De plaats van uitvoering van de levering en elke verdere prestatie is ons magazijn. Op verzoek van de klant en voor zijn rekening kunnen de producten naar een andere bestemming worden verzonden (verkoop met verzending). Tenzij anders aangegeven, hebben wij het recht de verzendwijze (inclusief vervoerder, verzendroute, verpakking) te bepalen.

(2) Wij behouden ons het recht voor om gedeeltelijke leveringen te verrichten, tenzij dit onredelijk is voor de klant. Onredelijk wordt in het bijzonder geacht als de gedeeltelijke levering zou leiden tot een aanzienlijke extra inspanning of kosten voor de klant, als de levering van de overige bestelde producten niet kan worden gegarandeerd of als de levering van de overige producten niet kan worden gewaarborgd.

(3) Als de producten op verzoek van de klant worden verzonden, gaat het risico op de klant over zodra de producten in het vervoermiddel worden geladen. Als het transport vertraagd wordt door oorzaken die aan de klant kunnen worden toegerekend, gaat het risico over op de klant zodra de producten klaar zijn voor verzending en de klant hiervan op de hoogte is.

(4) Zichtbare verliezen of schade aan de producten, evenals vertragingen in de levering, moeten aan de vervoerder worden gemeld bij de levering (§ 438 HGB). De klant moet een kopie van dit rapport onmiddellijk aan de leverancier sturen.

§ 5 Prijzen / Betalingsvoorwaarden

(1) De op de website aangegeven prijzen in euro zijn van toepassing, inclusief verpakking, maar exclusief de toepasselijke btw, andere belastingen, verzendkosten, douanerechten, heffingen en andere openbare lasten vanaf ons magazijn.

(2) De aankoopprijs is verschuldigd op het moment van de totstandkoming van de verkoopovereenkomst.

(3) De aankoopprijs en andere kosten (bijvoorbeeld verzendkosten, douanerechten, etc.) moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de producten en de factuur worden betaald. Als de klant niet binnen deze termijn betaalt, is hij in verzuim. Gedurende de periode van verzuim is de aankoopprijs onderworpen aan de wettelijke rente voor verzuim. Wij behouden ons het recht voor om schadevergoeding te eisen vanwege het niet betalen. Het recht op wettelijke rente voor verzuim (§§ 352, 353 HGB) blijft van toepassing op handelaren.

(4) Als de betaling binnen tien dagen na de factuurdatum wordt gedaan, ontvangt de klant een korting van 2% op de aankoopprijs.

(5) In geval van betalingsachterstand heeft de leverancier recht op een forfaitair bedrag van 40,00 EUR. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op eventuele schade veroorzaakt door juridische kosten.

(6) Betaling per wisselbrief of cheque is alleen toegestaan met uitdrukkelijke toestemming en wordt beschouwd als een betalingsgarantie. De kosten voor de incasso van de wisselbrief of cheque komen voor rekening van de klant.

(7) De klant heeft alleen het recht om betalingen te compenseren of in te houden als zijn vordering is erkend, niet betwist of wettelijk is vastgesteld.

(8) De kredietwaardigheid van de klant wordt verondersteld bij het accepteren van de bestelling. Als er na het sluiten van de overeenkomst redenen zijn om te twijfelen aan de kredietwaardigheid, kunnen wij een voorschotbetaling of een borgstelling eisen, zelfs als wisselbrieven zijn verstrekt. Als de klant zich hieraan niet houdt, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te annuleren.

§ 6 Eigendomsvoorbehoud

(1) Wij behouden ons het eigendom van de producten (hierna "gereserveerde producten") voor totdat alle vorderingen uit de koopovereenkomst en de zakelijke relatie met de klant, inclusief toekomstige vorderingen, volledig zijn voldaan.

(2) De klant is gerechtigd de gereserveerde producten door te verkopen in het kader van zijn gebruikelijke bedrijfsactiviteiten. Het is verboden ze in pand te geven of als zekerheid te cederen. De vorderingen die de klant verkrijgt uit de doorverkoop, inclusief de accessoires en eventuele vorderingen tegen een verzekeraar, worden onherroepelijk aan ons overgedragen. Wij aanvaarden deze overdracht.

(3) Wij zijn verplicht om garanties op verzoek van de klant vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van de garanties de gegarandeerde vorderingen met meer dan 10% overschrijdt; wij bepalen welke garanties vrijgegeven moeten worden.

(4) Gedurende de periode van eigendomsvoorbehoud is het de klant verboden de producten in pand te geven of als zekerheid te cederen. In geval van niet-nakoming van de verplichtingen door de klant, met name in geval van betalingsachterstand, hebben wij het recht, zonder termijn te stellen, de producten terug te vorderen en/of de overeenkomst te beëindigen; de klant is verplicht de producten terug te geven.

§ 7 Garantie

(1) De rechten van de klant in geval van gebreken aan de producten worden geregeld door de wettelijke bepalingen, tenzij hieronder anders aangegeven. De wettelijke bepalingen met betrekking tot de levering van producten aan een consument (§§ 478, 479 BGB) blijven onverlet.

(2) Voor overeenkomsten met betrekking tot gebruikte producten zijn vorderingen voor gebreken uitgesloten, ongeacht de reden van de vordering. Dit geldt echter niet voor vorderingen op grond van wettelijke gebreken op basis van § 438 (1) nr. 1 BGB (eigendomgebreken) of § 438 (1) nr. 2 BGB (constructies, producten voor constructies). De termijn voor deze uitzonderingen is een jaar.

(3) Vorderingen voor gebreken vereisen dat de klant zijn wettelijke verplichting tot inspectie en melding van gebreken (§ 377 HGB) correct nakomt.

(4) De aanvullende uitvoering gebeurt door het herstellen van het gebrek of de levering van gebrekkige producten. Het recht van de verkoper om de aanvullende prestatie te weigeren op basis van de wettelijke voorwaarden blijft intact.

(5) Vorderingen voor schade of vervangende kosten in geval van gebreken zijn alleen mogelijk in overeenstemming met § 8 en zijn verder uitgesloten.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) Wij zijn aansprakelijk tegenover de klant volgens de wettelijke bepalingen voor schade en kosten in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, frauduleuze verberging van een gebrek of een door ons gegeven garantie, evenals op grond van de wet op productaansprakelijkheid.

(2) Wij zijn ook aansprakelijk voor lichte nalatigheid in geval van schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de uitvoering essentieel is voor het goede verloop van het contract en waarop de klant regelmatig vertrouwt. In dit geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor de klant voorspelbare en typische schade.

(3) Buiten de hierboven vermelde gevallen is aansprakelijkheid voor schade en kosten uitgesloten, ongeacht de juridische grond.



§ 9 Verjaring

(1) De vorderingen voor gebreken aan producten verjaren binnen één jaar na levering van de producten. Indien acceptatie is overeengekomen, begint de verjaringstermijn op het moment van acceptatie.

(2) Voor vorderingen op grond van de productaansprakelijkheidswet of in geval van frauduleuze verberging, grove nalatigheid, het beroep van de leverancier op de §§ 478, 479 BGB, wettelijke gebreken volgens § 438 (1) nr. 1 of wanneer producten in de bouw worden gebruikt, geldt de wettelijke verjaringstermijn.

§ 10 Slotbepalingen

(1) De partijen komen overeen dat Duits recht van toepassing is, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

(2) De plaats van uitvoering is de zetel van de verkoper.

(3) Als de klant een handelaar is in de zin van het Handelsgesetzbuch (HGB), een juridische entiteit van publiek recht of een speciaal publiekrechtelijk fonds, is de exclusieve – zelfs internationale – jurisdictie voor alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie de plaats waar ons kantoor is gevestigd.